"Wir selbst müssen die Veränderung sein, die wir in der Welt sehen wollen."
(Mahatma Gandhi)
Workshop "Konfliktlösung im Personalbereich"
Unternehmensalltag ist häufig Konfliktalltag. Der Personaler ist als Konfliktmanager in hohem Maße herausgefordert. Kommunikations- und Kooperationsdefizite beschädigen das Betriebsklima ebenso wie mangelnde Führungsqualitäten und fehlendes wechselseitiges Vertrauen. Stress und Leistungsdruck tun ein Übriges. Zwischenmenschliche Spannungen eskalieren bis hin zu Mobbing. Motivationsverlust, steigende Fehlzeiten und (innere) Kündigungen sind die Folgen. Als Personaler stehen Sie vor der Frage, mit welchen Handlungsmustern Sie eine Verbesserung der Situation erreichen können.
Ziele der Fortbildung
Kenntnis und verhaltenssicherer Umgang mit den speziellen Situationen der Wirtschafts- und Arbeitswelt unter Berücksichtigung methodischer Eigenheiten.
Zielgruppe
Personalverantwortliche, Personalleiter, Personalreferenten, die das Wandlungs- und Gestaltungspotential der Mediation (= Vermittlung in Konflikten) für die Lösung innerbetrieblicher Konflikte einsetzen und darüber hinaus konfliktpräventiv wirken wollen.
Nutzen und Vorteile des Workshops
- Sie aktivieren Ihre "stillen Reserven" und Talente und gewinnen neue berufliche und soziale Kompetenzen.
- Sie erweitern Ihre Steuerungsfähigkeit in komplexen Gesprächs- und Konfliktsituationen und ermöglichen konstruktive und kooperative Gestaltungs- und Entscheidungsprozesse.
- Sie bauen Ihre kommunikativen Qualitäten aus und können mit einem praxisbewährten Instrumentenkoffer Konflikteskalationen verhindern oder entflechten.
- Sie eröffnen neue Handlungsspielräume im Spannungsfeld zwischen Mitarbeitern, Führungskräften, dem Betriebsrat und der Geschäftsleitung.
- Sie unterstützen alle Konfliktbeteiligten, in einem klar strukturierten Vorgehen (Einfachheit ist eine Meisterschaft), eigenverantwortlich tragfähige Win-Win-Lösungen zu erarbeiten.
- Sie machen die konstruktiven Wirkungen eines Konflikts erfahrbar und ermöglichen eine neue, beziehungsschonende Umgangs- und Begegnungskultur.
- Sie haben mehr Wahlmöglichkeiten bei der Beantwortung komplizierter Fragen.
- Sie erfahren neue Perspektiven und Chancen auch zur eigenen Transformation.
Methodik
Im Fokus steht die mediative Geisteshaltung und ihre praktische Umsetzung, vermittelt in kurzen Impulsreferaten, in Rollenspielen, Simulationen, Demonstrationen und in der Dialogarbeit anhand tatsächlicher Konflikte. Sie erproben Ablauf
und Effizienz Ihres künftigen konfliktpräventiven und konfliktbereinigenden Agierens.
Umfang
15 Stunden = 2 Tage
(Samstag 9-17:30 Uhr und Sonntag 9-17:30 Uhr)
Teilnahmebescheinigung.
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Seminarort
Referenten
Dr. Dr. Gattus Hösl, Sabine B. Sturm
[Dozenten-Team]
Investition
880,- € zzgl. MwSt.
Anmeldung
[Anmeldung